มันเป็นเรื่องที่หลายๆ คนอาจจะเคยได้ยินกันมาบ้างว่าที่ประเทศญี่ปุ่นนั้นผู้คนจริงจังกับการทำงานกันเป็นอย่างมาก และการขอโทษลูกค้าของที่นี่เองบ่อยครั้งก็จะดูสุดโต่งสุดๆ เช่นกัน
ดังนั้นมันจึงอาจจะไม่ใช่เรื่องแปลกเท่าไหร่ที่ในตอนที่เจ้าของร้านทาโกะยากิ “ทาโกะบะ” ที่โอซาก้า ถูกลูกค้าแจ้งเข้ามาว่าเธอนั้น พบเส้นผมในทาโกะยากิที่สั่งไป
ชายคนนี้จะถึงขั้นนั่งโกนผมตัวเองและถ่ายรูปลงโซเชียลมีเดีย เพื่อเตรียมตัวไปขอโทษลูกค้าคนดังกล่าวเลย
先日、たこ焼きの中に、髪の毛が入っていたという苦情がありました。
お客様には大変、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
深く反省するとともに、二度と同じ様な過ちを起こさない様に、丸刈りにしました。 pic.twitter.com/VJgUCHWBOU— 大阪 たこ焼たこば (@takoyakitakoba) May 21, 2021
โดยภายในทวีตของร้านทาโกะบะคุณเจ้าของร้านได้ระบุไว้ว่า
“เมื่อวันก่อนผมได้รับการร้องเรียนว่ามีลูกค้าพบเส้นผมในทาโกะยากิของพวกเขา ผมขอโทษจริงๆ ที่ทำให้ลูกค้าไม่สบายใจเช่นนี้ และเพื่อแสดงความเสียใจอย่างสุดซึ้งผมจึงได้โกนหัว และสัญญาว่าจะไม่ทำผิดแบบเดิมอีก”
เรื่องราวของเขาเรียกว่าได้ใจลูกค้าที่เขามาเห็นโพสต์ดังกล่าวแบบสุดๆ เลยก็ว่าได้ โดยมีหลายคนเลยที่บอกว่าจะกลับไปอุดหนุนร้านของเขาอีกครั้งแน่ๆ
อย่างไรก็ตามการขอโทษของคุณเจ้าเจ้าของร้านก็ดูจะไม่ได้จบอยู่เพียงเท่านี้แต่อย่างไร เพราะลูกค้านั้น พบเส้นผมในทาโกะยากิตอนอยู่ที่บ้าน ดังนั้นคุณเจ้าของร้านจึงได้วางแผนจะไปขอโทษลูกค้าถึงบ้านด้วย
พออ่านมาถึงตรงนี้หลายๆ คนก็อาจจะเริ่มสงสัยกันแล้วว่าทำไมคนที่ดูรับผิดชอบสุดๆ คนนี้ถึงพลาดทำเส้นผมตกไปอยู่ในทาโกะยากิได้
นั่นเพราะหลังจากที่คุณเจ้าของร้านไปถึงบ้านของลูกค้า ในสภาพไร้เส้นผมและขอให้ลูกค้าเอาทาโกะยากิที่เธอเจอเส้นผมมาให้เขาดูหากเป็นไปได้ คุณลูกค้าก็เอาทาโกะยากิออกมาให้เขาดูจริงๆ
ปัญหาคือ แม้เจ้าทาโกะยากิที่ว่ามันจะมีเส้นผมอยู่จริงๆ ก็ตาม แต่มันดันไม่ใช่ของร้านทาโกะบะที่เขาดูแลอยู่ แต่เป็นร้านทาโกะยากิอีกร้านที่ไม่ได้เกี่ยวข้องกันเลยนี่สิ!! อ้าว!!
นับว่าเป็นโชคดีจริงๆ ที่แทนที่คุณเจ้าของร้านจะโมโหต่อสิ่งที่เกิดขึ้น (และมีเหตุผลที่เขาจะโกรธด้วย) เจ้าตัวกลับไม่ได้คิดจะเอาเรื่องลูกค้าคนนี้แต่อย่างไร
กลับกันเจ้าตัวยังระบุไว้ให้ลูกค้าสบายใจด้วยว่าการทำงานหน้าเตาทาโกะยากิในฤดูร้อนมันเป็นอะไรที่ร้อนมาก ดังนั้นการโกนหัวแบบนี้จึงถือว่าช่วยให้เขาเย็นขึ้นไปในตัวเลยด้วยซ้ำ
เรียกได้ว่าได้ใจผู้คนเอามากๆ ไปเลยสำหรับเรื่องราวของคุณเจ้าของร้านคนนี้
ที่มา soranews24 และ jin115
