“เทคโนโลยีเยี่ยม แต่บริษัทแย่” ผู้ใช้ตาเทียม ต้องกลับไป ตาบอด หลังผู้ผลิต “เลิกสนับสนุนสินค้า”

ในช่วงเวลาที่เทคโนโลยีพัฒนาไปอย่างก้าวกระโดดเช่นนี้ หลายคนอาจเคยได้ยินกันมาบ้างว่าในปัจจุบัน ผู้พิการทางสายตาบางคนได้เริ่มมีโอกาสใช้งาน “อุปกรณ์ดวงตาเทียม” เพื่อช่วยเหลือในการมองเห็นกันบ้างแล้ว

แต่ใครจะไปคิดกันว่าเรื่่องราวที่ฟังดูควรจะเป็นข่าวดีเช่นนี้ก็จะกลายเป็นข่าวร้ายของคนบางกลุ่มได้เช่นกัน เพราะเมื่อล่าสุดนี้เอง วารสาร IEEE Spectrum ก็เพิ่งจะออกมาเปิดเผยว่า

ในปัจจุบันมีผู้ใช้ตาเทียมจำนวนไม่น้อยเลยที่ต้องกลับมา “ตาบอด” อีกครั้ง หลังจากที่ผู้ผลิตตาเทียม ของพวกเขาเลิกสนับสนุนสินค้าของตัวเองไป

โดยบริษัทผู้ผลิตตาเทียมซึ่งกำลังเป็นปัญหาอยู่นี้มีชื่อว่า “Second Sight Medical Products” ผู้ผลิตอุปกรณ์ช่วยการมองเห็นซึ่งในช่วงหลายปีก่อนให้บริการปลูกถ่ายตาแก่คนตาบอดมากกว่า 350 คน

แต่ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาจู่ๆ บริษัทดังกล่าวกับต้องปิดตัวลงจากการล้มละลาย และปล่อยให้ผู้ป่วยดูแลตัวเอง

เมื่อเป็นเช่นนี้ผู้ป่วยของ Second Sight หลายคนจึงต้องเสี่ยงใช้ชีวิตอยู่กับไบโอนิคอายที่ล้าสมัย ซึ่งแม้จะฝังอยู่ในร่างกายของพวกเขาแต่กลับไม่สามารถซ่อมแซมหรืออัปเกรดได้

หมายความว่าหากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น พวกเขามักจะตาบอดอย่างถาวรโดยไม่มีวิธีแก้ปัญหา และที่ผ่านมาก็มีคนไข้บางรายแล้วที่ต้องเสียการมองเห็นไปในรูปแบบนี้

“เทคโนโลยีมันอาจจะยอดเยี่ยม แต่บริษัทมันเลวร้ายมาก” Ross Doerr หนึ่งในผู้ใช้ตาเทียมของ Second Sight ระบุ

นี่นับว่าเป็นสถานการณ์ที่น่ากังวลซึ่งราวกับหลุดมาจากหนังไซไฟดิสโทเปียเลย และมันก็นำมาซึ่งคำถามที่น่าสนใจไม่น้อยสำหรับวงการอุปกรณ์ทดแทนชิ้นส่วนร่างกาย

นั่นเพราะเราจะมั่นใจได้แค่ไหนกันว่าบริษัท (โดยเฉพาะบริษัทเอกชน) ที่ให้บริการอุปกรณ์เช่นนี้ จะสามารถดูแลอุปกรณ์ที่อาจจะส่งผลกระทบกับผู้คนได้ตลอดรอดฝั่งจริงๆ