ร้านบะหมี่แชร์โพสต์ ขายยุคโควิดก็ยากแล้ว เจอลูกค้าขอคืนเงินเพราะ “กุ้งไม่ได้แกะเปลือก” -*-


ในหลายๆ ประเทศนั้น หากเราเดินไปในร้านอาหาร หรือสั่งอาหารมากิน แล้วเกิดได้ของที่ไม่ตรงปก ไม่ตรงกับที่คาดหวังเอาไว้ ก็สามารถทำเรื่องขอคืนเงินได้ในทันที

ซึ่งบริการส่งอาหาร Deliveroo ซึ่งให้บริการในหลายประเทศ รวมถึงสิงคโปร์ที่กำลังจะได้อ่านในข่าวนี้ ก็มีนโยบายอย่างนั้นด้วยเช่นกัน

โดยทั่วไป ถ้าลูกค้าเจอกับอาหารที่ไม่ได้มาตรฐาน ก็จะทำการขอส่งคืน ระบบก็จะคืนเงินให้อย่างง่ายดาย แต่เคสนี้.. ทางร้านบะหมี่ถึงขั้นเดือดเลยทีเดียว

 

 

ร้าน Deanna’s Kitchen ในประเทศสิงคโปร์ ระบุว่าลูกค้ารายหนึ่งขอรีฟันด์ จากบะหมี่กุ้งที่สั่งไปเมื่อวาน แต่พอร้านค้าได้เห็นภาพและทราบเหตุผล ก็รู้สึกว่ามันไม่เหมาะไม่ควร

เพราะจากภาพที่ส่งมา ลูกค้ากินบะหมี่ไปประมาณ 3/4 ชามแล้ว แล้วก็กินหอยที่อยู่ในชามจนหมด เหลือเพียงแต่กุ้งที่ยังไม่ได้แกะเปลือเท่านั้น

ปรากฏว่า ลูกค้าเอาเหตุผลว่า “กุ้งไม่ได้แกะเปลือก” นี่แหละในการขอคืนเงิน ซึ่งร้านค้าก็บอกว่ารับไม่ได้กับเรื่องดังกล่าว

 

 

อย่างไรก็ตาม ชาวเน็ตที่ร่วมคอมเมนต์ ก็มีทั้งสนับสนุนร้าน และตั้งคำถามบางอย่างด้วยเช่นกัน

บางคนมองว่า ร้านค้าก็ทำขายเป็นสูตรของร้านอยู่แล้ว การแกะเปลือกกุ้งเองก็ไม่น่าใช่เรื่องยาก ไม่น่าจะเป็นเหตุผลในการขอคืนเงินได้

ขณะที่บางคนก็ตั้งข้อสงสัยว่า ลูกค้าส่งคำขอให้แกะเปลือกกุ้งตอนสั่งซื้อรึเปล่า? พอได้ของไม่ตรงกับที่สั่งเขาก็เลยขอเงินคืน

แต่คอมเมนต์นั้นก็มีคนมาแย้งต่อ ว่าหากไม่ตรงปก ทำไมไม่ขอเงินคืนแต่แรก ทำไมจึงกินไปตั้งเยอะ โดยเฉพาะหอยที่กินจนหมด!!

 

 

ทางร้านยังโพสต์บอกอีกว่า การทำธุรกิจในสถานการณ์โรคระบาดทั่วโลกแบบนี้ก็ยากลำบากมากแล้ว เธอก็หวังว่าลูกค้าจะเห็นใจเจ้าของร้านมากขึ้น โดยเฉพาะธุรกิจเล็กๆ เช่นเธอ

ภายหลังยังมีอัปเดตเพิ่มเติมว่า ทางแอปส่งอาหาร Deliveroo จะไม่ทำการหักเงินยอดขายไปรีฟันด์ให้ลูกค้าแต่อย่างใด…

 

เมนูอื่นๆ ของทางร้าน เผื่อใครไปสิงคโปร์แล้วอยากจะลองชิม

.

.

.

 

 

ที่มา:

www.asiaone.com

Deanna’s Kitchen


ถ้าชอบเนื้อหา อย่าลืมส่งปลาทูให้ผู้เขียน...

ติดตาม
แจ้งเตือนเมื่อ
guest
0 Comments
Inline Feedbacks
View all comments
เลือกประเภทเนื้อหา
เล่าเรื่อง-สอบถาม
ตั้งกระทู้ถาม หรือเล่าเรื่องราวที่น่าสนใจ พร้อมภาพประกอบเนื้อหา
รูปภาพ
โพสต์ภาพน่าสนใจ ทั้งสวยงาม น่ารัก หรือฮาๆ ก็มาได้หมด
จัดอันดับ
บทความจัดอันดับสิ่งต่างๆ สมาชิกสามารถโหวตให้อันไหนขึ้นมาติดท็อปสุดก็ได้
จัดประกวด
คล้ายบทความจัดอันดับ แต่สมาชิกสามารถส่งเรื่องของตัวเอง มาโหวตแข่งกันได้
โพลล์
ทำโพลล์สอบถามความเห็นเพื่อนๆ ว่าคิดยังไงกับแต่ละเรื่องบ้าง?