ผู้คนฝากถึง ‘ชัชชาติ’ หลังเจอปัญหา “ระบบฟองดูว์” บกพร่องหลายจุด มีโยนไปหน่วยงานอื่น

‘ทราฟฟี่ฟองดูว์’ (Traffy Fondue) คือระบบที่พัฒนาโดยทีมคนรุ่นใหม่ของ สวทช. เป็นเครื่องมือสำหรับให้ประชาชนเข้ามาแจ้งเหตุปัญหาต่างๆ ซึ่งเป็นหนึ่งในแผนการที่ ‘นายชัชชาติ สิทธิพันธุ์’ ผู้ว่าฯ กทม. คนล่าสุด เข้ามาต่อยอด สนับสนุน

หลายคนอาจจะพอทราบกันแล้วว่า ระบบดังกล่าวจะช่วยให้เราสามารถแจ้งปัญหา ร้องเรียน รวมถึงติดตามผลได้อย่างสะดวกมากยิ่งขึ้น ทว่าล่าสุดก็มีหลายคนพบว่าระบบนี้ยังคงมีจุดบกพร่องอยู่พอสมควร

ทางเพจ ‘ขาเกือบพลิก’ ได้ออกมาแชร์ปัญหาของระบบดังกล่าวที่เจอมาด้วยตัวเอง หลังจากที่แจ้งเรื่องไปผ่านระบบนี้ว่ามีตู้คอนเทนเนอร์กีดขวางบริเวณทางเท้า ใกล้วัดโพธิ์

แต่แล้วคำตอบที่ได้กลับมาก็คือ “ตู้คอนเทนเนอร์อยู่ในความรับผิดชอบของตำรวจค่ะ” ซึ่งทำให้หลายคนมองว่านี่เป็นการโยนปัญหาไปให้หน่วยงานอื่น โดยที่ไม่มีการประสานงานเพื่อจะแก้ไขปัญหาจริงๆ หรือเปล่า?

ภาพจากเพจ “ขาเกือบพลิก” (10 มิถุนายน 2565)

ทางเพจได้เขียนแคปชั่นบรรยายเอาไว้ว่า…

“ฝากท่านชัชชาติด้วยนะครับ ระบบฟองดูว์แจ้งเคสยังมีจุดบกพร่องให้เห็นอีกมาก บางเคสก็ทำได้ดี บางเคสก็มีการตัดจบง่ายๆ แบบนี้แล้วโยนไปให้หน่วยงานอื่น…

เข้าใจแหละระบบราชการไทย มันยังเป็นสไตล์นี้อยู่ ค่อยๆ ปรับไปนะครับ หาทางหนีทีไล่ตลอด ประสานงานไม่ค่อยจะได้

จริงๆ มีแจ้งมาหลายเคสนะครับที่บอกว่าเสร็จสิ้นแล้ว แต่จริงๆ คือแก้ไม่จบ อารมณ์โดนหลอกว่าจบ เดี๋ยวจะทยอยๆ มาลงให้ดู”

.

โพสต์ดังกล่าวเริ่มได้รับความสนใจมากขึ้นเรื่อยๆ ขณะเดียวกัน หลายๆ คอมเมนต์ก็ยังมาร่วมแชร์ปัญหาของระบบนี้ที่เจอมากับตัว โดยหวังว่าจะได้รับการปรับปรุงแก้ไขโดยเร็ว

ตัวอย่างคอมเมนต์

.

.

.

.

.

.

เพื่อนๆ คนไหนเคยเจอปัญหาจากการใช้ระบบนี้บ้างหรือเปล่า?

หรือใครมีข้อเสนอแนะใดๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ ก็มาร่วมพูดคุยกันได้ที่ใต้คอมเมนต์นะฮะ

เรียบเรียงโดย #เหมียวตะปู

ที่มา: ขาเกือบพลิก

ติดตาม CatDumb ได้ในช่องทางอื่นๆ

Website: www.CatDumb.com

Youtube: www.youtube.com/c/CatDumbTV-Youtube

Instagram: www.instagram.com/catdumbnews/

TikTok: www.tiktok.com/@CATDUMBtv