‘Service Mind’ ถือเป็นหัวใจหลักของงานบริการ แสดงถึงความเอาใจใส่ สร้างให้ความประทับใจให้กับลูกค้า อย่างที่พนักงานคนนี้ได้ช่วยเหลือผู้พิการในร้านอาหารของเขา
เมื่อวันที่ 22 เมษายน 2019 ที่ผ่านมา ผู้ใช้ทวิตเตอร์ @najib_fiqri ได้แบ่งปันเรื่องราวอบอุ่นหัวใจ เมื่อเห็นพนักงานในศูนย์อาหารที่ชื่อว่า ‘mamak’ กำลังป้อนข้าวให้กับชายผู้พิการอย่างตั้งอกตั้งใจ
Tersentuh hati melihat seorang insan yang hanya bergelar “mamak” sedang menyuapkan orang kurang upaya😢😢aku respect abang mamak ni 💯 pic.twitter.com/a9z9uEoDS5
— APex™ (@najib_fiqri) April 22, 2019
ตามปกติแล้วพนักงานในศูนย์อาหารมีหน้าที่ดูแลความเรียบร้อยภายในร้านและเสิร์ฟอาหารให้กับลูกค้าเท่านั้น
แต่ด้วยจิตใจบริการของพนักงานคนนี้ ที่กลัวว่าลูกค้าผู้พิการของเขาจะทานอาหารลำบาก จึงตัดสินใจยื่นมือเขาไปช่วยเหลือ
เรื่องราวดังกล่าวได้สร้างความประทับใจให้กับชาวเน็ตเป็นอย่างมาก มีการรีทวิตภาพเหตุการณ์ดังกล่าวถึง 28,000 ครั้ง และกดถูกใจอีก 19,000 ภายในระยะเวลาสั้นๆ
นอกจากนั้นผู้ใช้ทวิตเตอร์ @naqiuddinamia ที่รู้จักพนักงงานคนนี้ เล่าว่า “ชายคนนี้มีชื่อว่า Imran แม้ภายนอกเขาอาจจะดูหยิ่งๆ แต่แท้จริงแล้วเขาเป็นคนใจดีมาก เขาทำงานในร้านอาหารแห่งนี้มากว่า 5 ปีแล้ว และไม่เคยทำให้ลูกค้าผิดหวัง”
Nama mamak tu Imran kalau nak tahu, dia nampak je sombong tapi berhati mulia sudah 5 tahun berbakti dengan sa maju. Layanan mmg tiptop. Teh tarik jarang mengecewakan.
— Naqi (@naqiuddinamia) April 22, 2019
.
ชาวเน็ตหลายคนได้ออกมาชื่นชมพนักงานคนนี้ และยังบอกอีกว่าถ้ามีโอกาสพวกเขาจะไปอุดหนุนที่ร้านอาหารของพนักงานคนนี้อย่างแน่นอน
ที่มา: @najib_fiqri, worldofbuzz
Advertisement
