เราอาจเคยได้ยินว่า บริษัทไปรษณีย์ไทย มักทำสิ่งของเสียหายอยู่บ่อยๆระหว่างการส่งของ แต่ถ้าเพื่อนๆได้เห็นสภาพของกล่องอุปกรณ์มิกส์เสียงกล่องนี้แล้วล่ะก็ เพื่อนๆจะบอกว่า ไปรษณีย์นั้นมีคู่แข่งที่สูสีแล้วล่ะ
เรื่องมีอยู่ว่า เมื่อช่วงเย็นของวันที่ 8 ธันวาคม 2558 เฟสบุ๊คของคุณณัฐพล พรมลา ได้โพสภาพแสดงความเสียหายของอุปกรณ์ดนตรีของเขา หลังจากเขาเดินทางด้วยสายการบินนกแอร์และโหลดสัมภาระเข้าใต้เครื่อง พร้อมเรียกร้องให้สายการบินรับผิดชอบความเสียหายดังกล่าว
แต่หลังจากเขาโพสภาพลงไปได้ไม่นาน เรื่องดังกล่าวก็ดังไปถึงหูของคุณพาที สารสิน ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร สายการบิน” นกแอร์ คุณพาทีจึงติดต่อมายังคุณณัฐพลด้วยตัวเองในทันที พร้อมทั้งบอกว่า สายการบินจะรับผิดชอบความเสียหายทั้งหมด
เมื่อชาวเน็ตได้เห็นการแสดงความรับผิดชอบจาก CEO โดยตรงแบบนี้ ก็เข้ามาแสดงความเห็นมากมาย พร้อมชื่นชมความแมนของบริษัท
ความผิดพลาดบางก็ครั้งก็เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่สิ่งที่จะช่วยได้คือการแสดงความรับผิดชอบต่อความผิดพลาดนั้นเอง นอกจากจะไม่เสียชื่อเสียงแล้ว ยังได้เสียงชื่นชมกลับไปอีก ต้องบอกว่ายอดเยี่ยมจริงๆฮะ
ที่มา ณัฐพล พรมลา
Leave a Reply
You must be logged in to post a comment.